คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอรับสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูล
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล
• ขอจำกัดการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอม
• คัดค้านการตลาดทางตรง
• ขอใช้สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลเมื่อกฎหมายรองรับ
• คำร้องอื่นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ส่งอีเมลถึง [email protected] โดยระบุชื่อ ช่องทางติดต่อ องค์กรหรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ช่วยให้เราค้นหาข้อมูลได้โดยไม่ต้องส่งข้อมูลเกินจำเป็น

หากท่านเป็นลูกค้า/ผู้ซื้อของร้านค้าที่ใช้ PackKUB กรุณาระบุชื่อร้านค้า/ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง เพราะผู้ประกอบการนั้นโดยทั่วไปเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลออเดอร์และลูกค้า

เพื่อป้องกันการเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต PackKUB หรือผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและความเกี่ยวข้องกับข้อมูล โดยจะขอเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคำร้อง

หากคำร้องเกี่ยวข้องกับบัญชี PackKUB การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย Support หรือข้อมูลที่ PackKUB เป็นผู้ควบคุม เราจะดำเนินการตามหน้าที่ของเราโดยตรง

หากคำร้องเกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า/ผู้ซื้อที่ PackKUB ประมวลผลแทนผู้ประกอบการ เราจะประสานหรือส่งต่อคำร้องให้ผู้ประกอบการซึ่งโดยทั่วไปเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และช่วยเหลือตาม DPA

PackKUB มีเป้าหมายรับทราบคำร้องโดยเร็ว และโดยแนวปฏิบัติภายในตั้งเป้ารับทราบภายใน 3 วันทำการ เมื่อได้รับข้อมูลเพียงพอสำหรับเริ่มตรวจสอบ

คำร้องทั่วไปมีเป้าหมายดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วันหรือเร็วกว่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้คำร้องที่ซับซ้อนหรือมีข้อจำกัดตามกฎหมายอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติม โดยเราจะแจ้งเมื่อเหมาะสม

สิทธิบางประเภทมีเงื่อนไขหรือข้อยกเว้นตามกฎหมาย เช่น หน้าที่เก็บเอกสารตามกฎหมาย การใช้สิทธิเพื่อการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น หากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องทั้งหมด เราจะแจ้งเหตุผลตามที่กฎหมายกำหนด

อีเมล: [email protected]

บริษัท วีอาร์พีเอ จำกัด / PackKUB, 12 ซอยรามอินทรา 93 แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230 · โทร 083-528-4496