ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างบริษัท วีอาร์พีเอ จำกัด ผู้ให้บริการ PackKUB (“PackKUB”, “เรา”) กับบุคคลหรือองค์กรที่สมัคร ใช้ หรือชำระค่าบริการ (“ผู้ใช้”, “ผู้ประกอบการ”). เมื่อสร้างบัญชี เข้าถึง หรือใช้บริการ ผู้ใช้ตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน และเอกสารที่อ้างถึง

หากผู้ใช้ดำเนินการแทนนิติบุคคล ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้น

PackKUB เป็นบริการซอฟต์แวร์สำหรับบริหารร้านค้าออนไลน์และงาน ERP เช่น การเชื่อม Marketplace การจัดการสินค้า SKU ออเดอร์ สต็อก การแพ็ก/จัดส่ง การคืนสินค้า การเงิน การบัญชี และความสามารถอื่นที่เปิดให้ใช้ตามแพ็กเกจ

ฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นกับผู้ให้บริการภายนอก API หรือสิทธิ์ของ Marketplace และอาจเปลี่ยนแปลงตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้น

• ให้ข้อมูลบัญชีและองค์กรที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• รักษาความลับของรหัสผ่าน โทเคน API คีย์ และช่องทางยืนยันตัวตน
• กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ภายในองค์กรตามความเหมาะสมและยกเลิกสิทธิ์เมื่อบุคคลพ้นหน้าที่
• แจ้ง PackKUB โดยไม่ชักช้าหากสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลรับรองถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดจากบัญชีของตน เว้นแต่เกิดจากความผิดของ PackKUB

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสอดคล้องกับสิทธิที่ได้รับ
• ห้ามเข้าถึงข้อมูล tenant อื่น ระบบภายใน หรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามรบกวน ทดสอบช่องโหว่ ข้ามกลไกความปลอดภัย หรือทำให้ระบบรับภาระผิดปกติโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้บริการเพื่อหลอกลวง ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ส่งสแปม หรือประมวลผลข้อมูลโดยไม่มีฐานกฎหมาย
• ห้ามขายต่อ ถอดรหัส ดัดแปลง หรือสร้างบริการแข่งขันจากส่วนที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ PackKUB เว้นแต่กฎหมายหรือข้อตกลงอนุญาต

ผู้ประกอบการเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิที่จำเป็นในข้อมูลที่นำเข้าหรือสร้างในบัญชีของตน และรับผิดชอบความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย การแจ้งเจ้าของข้อมูล และฐานกฎหมายที่จำเป็น

ผู้ประกอบการอนุญาตให้ PackKUB ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามคำสั่ง การตั้งค่า และสัญญา โดยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้ซื้ออยู่ภายใต้ DPA เมื่อ PackKUB ทำหน้าที่ผู้ประมวลผลข้อมูล

เมื่อผู้ใช้เชื่อม Shopee, Lazada, TikTok Shop, LINE หรือบริการอื่น ผู้ใช้สั่งให้ PackKUB แลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริการนั้นตามขอบเขตที่อนุญาต ผู้ใช้ต้องมีบัญชี สิทธิ์ และการยอมรับเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง

PackKUB ไม่ควบคุมความพร้อมของ API นโยบาย ค่าธรรมเนียม การอนุมัติแอป การจำกัด rate limit หรือการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการภายนอก และอาจต้องปรับฟีเจอร์เมื่อระบบภายนอกเปลี่ยน

ค่าบริการเป็นไปตามแพ็กเกจ Add-on เครดิต และราคาที่แสดงหรือเสนอให้ผู้ใช้ก่อนชำระเงิน ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กฎหมายกำหนดอาจถูกเรียกเก็บเพิ่มเติม

การยกเลิก การคืนเงิน การไม่ต่ออายุ และ PackKUB Credits เป็นไปตามนโยบายการยกเลิกและคืนเงินที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

PackKUB อาจปรับปรุง เพิ่ม ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์เพื่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือให้สอดคล้องกับระบบภายนอก เราจะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญตามสมควร

การเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับรอบถัดไปจะมีการแจ้งล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่เป็นภาษี ค่าธรรมเนียมของบุคคลภายนอก หรือการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้สั่งซื้อเพิ่มเติม

PackKUB มุ่งให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีการบำรุงรักษา เหตุขัดข้อง เหตุฉุกเฉิน หรือปัญหาจากระบบภายนอก อินเทอร์เน็ต หรือ Marketplace ซึ่งอยู่นอกการควบคุม

เราอาจดำเนินการบำรุงรักษาหรือจำกัดบางฟีเจอร์ชั่วคราวเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยหรือความเสถียรของระบบ

ซอฟต์แวร์ แบรนด์ การออกแบบ เอกสาร และส่วนประกอบของ PackKUB เป็นทรัพย์สินของ PackKUB หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ ผู้ใช้ได้รับสิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่โอนสิทธิในการใช้บริการตามแพ็กเกจและระยะเวลาที่ชำระ

แต่ละฝ่ายจะใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อป้องกันข้อมูลลับของอีกฝ่าย และใช้ข้อมูลลับเฉพาะเพื่อปฏิบัติตามสัญญา เว้นแต่ได้รับอนุญาตหรือมีกฎหมายกำหนด

PackKUB อาจระงับการเข้าถึงบางส่วนหรือทั้งหมดเมื่อมีค่าบริการค้างชำระ การละเมิดข้อกำหนด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การใช้งานผิดกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันความเสียหายต่อระบบหรือบุคคลอื่น โดยจะพยายามแจ้งและให้โอกาสแก้ไขเมื่อเหมาะสม

เมื่อสิ้นสุดบริการ สิทธิในการใช้ระบบสิ้นสุดลง และการส่งออก/เก็บรักษา/ลบข้อมูลเป็นไปตาม DPA นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดทางกฎหมาย

PackKUB ให้บริการตามสภาพและความพร้อมใช้งานที่สมเหตุสมผล ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับประกันว่าบริการภายนอก Marketplace หรือ API ของบุคคลอื่นจะพร้อมใช้งานโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อผิดพลาด

ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลสำคัญ เช่น ราคา สต็อก เอกสารภาษี และรายการชำระเงินก่อนใช้เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจหรือการยื่นต่อหน่วยงาน

แต่ละฝ่ายรับผิดตามกฎหมายและข้อผูกพันที่ใช้บังคับ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต PackKUB จะไม่รับผิดสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการตั้งค่าผิดของผู้ใช้ การใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ระบบภายนอก หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุมโดยสมเหตุสมผล

ไม่มีข้อใดในข้อกำหนดนี้ตัดหรือจำกัดสิทธิหรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามตัดหรือจำกัด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองที่ใช้บังคับกับคู่สัญญากำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาควรพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อนใช้สิทธิตามกฎหมาย

บริษัท วีอาร์พีเอ จำกัด / PackKUB, 12 ซอยรามอินทรา 93 แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230, โทร 083-528-4496. สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]