ตรวจแพ็กเกจ เครดิต และการชำระเงิน
ตรวจบัญชีที่ใช้งาน เครดิตคงเหลือและสถานะชำระเงิน ก่อนเติมเครดิตหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ
ปรับปรุงเนื้อหา 9 กันยายน 2569 · เมนูและคำสั่งขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชี
หน้านี้มีไว้ทำอะไร และเกี่ยวข้องกับงานส่วนไหน
กลุ่มหน้าบัญชีและแพ็กเกจใช้ตรวจว่าธุรกิจมีสิทธิ์อะไร ใช้ไปเท่าไร มีเครดิตและภาระชำระใด และผลชำระถูกนำไปเปิดบริการแล้วหรือยัง
- แพ็กเกจ กับเครดิต
- แพ็กเกจกำหนดขอบเขตบริการ ส่วนเครดิตใช้กับรายการตามเงื่อนไขปัจจุบัน ต้องอ่านหน่วยการคิดของบริการนั้น ไม่สมมติว่าแต่ละบริการหักเท่ากัน
- โควตา กับยอดใช้
- โควตาคือสิทธิ์หรือขีดจำกัดที่ได้รับ ยอดใช้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในรอบที่เลือก สถานะใกล้เต็มต้องอ่านพร้อมรอบบิล
- คำขอเปลี่ยนแพ็กเกจ กับสิทธิ์ที่มีผล
- สร้างคำขอหรือเปิด Checkout ยังไม่เท่ากับบริการใหม่ทำงานแล้ว บางคำขอรอชำระหรือมีวันเริ่มผลในอนาคต
- รอบชำระ กับระยะสัญญา
- จ่ายรายเดือนอาจอยู่ภายใต้สัญญารายปี ต้องอ่านทั้งยอดต่อรอบ วันที่ตัด และเงื่อนไขใน Checkout
- การยืนยันชำระ
- หน้าเว็บสำเร็จหรือหลักฐานจากผู้ใช้ยังต้องตรงกับสถานะที่ระบบรับรอง ตรวจรายการและเครดิต/สิทธิ์หลังชำระ
- ธุรกิจและพื้นที่
- ก่อนจ่ายหรือจัดสรรสิทธิ์ต้องตรวจองค์กรและพื้นที่ที่ต้องการ ไม่ใช้เพียงบัญชีล็อกอินเดียวเป็นหลักฐานว่าเลือกธุรกิจถูก
รู้จักหน้าจอ ช่องข้อมูล และคำสั่ง
เปิดเมนูชื่อด้านล่างในพื้นที่ทำงานของร้าน เมนูและคำสั่งที่เห็นขึ้นอยู่กับสิทธิ์และความสามารถที่เปิดใช้ หน้าบัญชี PackKUB.com ระบุแยกไว้
แพ็กเกจและการใช้งานในพื้นที่
ดูแท็บภาพรวม แพ็กเกจ การใช้งานและเงื่อนไข พร้อมคำขอที่ระบบเปิดให้ทำ
- ภาพรวม / การใช้งาน
- อ่านแพ็กเกจ รอบบิลและยอดใช้
ผลและจุดที่ต้องตรวจ: แยกไม่รวมในแพ็กเกจ เต็มโควตา และใกล้เต็ม
- เปลี่ยนแพ็กเกจ
- เปิด Quote และเงื่อนไขก่อนยืนยัน
ผลและจุดที่ต้องตรวจ: ตรวจวันมีผล การอัปเกรด/ดาวน์เกรด และยอดชำระ
- ส่วนเสริม
- สร้างคำขอเพิ่มความสามารถที่เลือก
ผลและจุดที่ต้องตรวจ: หากมีค่าใช้จ่ายให้ตรวจผลยืนยันชำระก่อนคาดหวังว่าบริการเปิดแล้ว
เครดิตในบัญชี PackKUB.com
ตรวจยอดและรายการเครดิต แล้วเลือกเติมตามตัวเลือกปัจจุบัน
เปิดเครดิตในบัญชี PackKUB.comในบัญชี PackKUB.com- เติมเครดิต
- ตรวจแพ็กเครดิต โบนัสและยอดชำระ
ผลและจุดที่ต้องตรวจ: หลังชำระกลับตรวจยอดและประวัติรายการเดิมก่อนลองจ่ายซ้ำ
การเรียกเก็บเงิน
ตรวจรายละเอียดบริการและรายการเรียกเก็บเงินของบัญชี
เปิดการเรียกเก็บเงินในบัญชี PackKUB.comเอกสารเรียกเก็บเงิน
ค้นเอกสารของบัญชีและเก็บเลขอ้างอิงเพื่อการตรวจสอบ
เปิดเอกสารเรียกเก็บเงินในบัญชี PackKUB.comเปิดเมนู: บัญชี PackKUB.com → เครดิต / การเรียกเก็บเงิน
ใช้เมื่อไหร่
- ตรวจบัญชีที่ใช้งาน เครดิตคงเหลือและสถานะชำระเงิน ก่อนเติมเครดิตหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ
เตรียมอะไรก่อนเริ่ม
- เข้าสู่พื้นที่ PackKUB ของร้านที่ต้องการ
- บัญชีมีสิทธิ์ใช้เมนูและคำสั่งนี้
ขั้นตอนใช้งานทีละข้อ
- 1
ตรวจบัญชีและ Site
เข้าสู่บัญชี PackKUB.com ด้วยบัญชีที่ดูแลบริการ ตรวจชื่อบัญชีและ Site ที่จะจัดการให้ถูกต้องก่อน
- 2
เปิดหน้าเครดิต
เปิด เครดิต ในบัญชี ตรวจยอดคงเหลือและรายการใช้งาน เลือกแพ็กเครดิตที่ต้องการ แล้วตรวจจำนวนเครดิต โบนัสและยอดชำระที่ระบบแสดง
- 3
ตรวจเงื่อนไขก่อนจ่าย
หากเปลี่ยนแพ็กเกจ ให้เปิดการเรียกเก็บเงิน ตรวจรอบบิล สัญญา รายการที่รวมและส่วนเพิ่มจากรายละเอียดปัจจุบันใน Checkout ก่อนยืนยัน
- 4
ตรวจสถานะหลังชำระ
กลับหน้าบัญชีเพื่อตรวจว่ารายการชำระสำเร็จ เครดิตหรือสิทธิ์ถูกเพิ่มแล้ว หากยังรอดำเนินการให้ตรวจรายการเดิมก่อนชำระซ้ำ
- 5
ตรวจสิทธิ์ในพื้นที่ใช้งาน
เปิด Site ที่เกี่ยวข้องใหม่ ตรวจแพ็กเกจและสิทธิ์ของผู้ใช้ เมนูที่ไม่ปรากฏอาจขึ้นกับบทบาทผู้ใช้ด้วย
ลองทำตามหนึ่งงาน
เติมเครดิตและตรวจว่ารายการเข้าแล้ว
ก่อนเริ่ม: ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์จัดการเครดิต ตรวจองค์กรและพื้นที่เป้าหมาย
ขั้นที่ 1: เปิดเครดิตในบัญชี ดูยอดก่อนเติมและประวัติรายการล่าสุด
ขั้นที่ 2: เลือกแพ็กเครดิตที่ต้องการ อ่านจำนวนเครดิต โบนัส เงื่อนไข และยอดชำระจากหน้าปัจจุบัน
ขั้นที่ 3: ดำเนินการชำระผ่านช่องทางที่ระบบแสดง เก็บเลขอ้างอิงของรายการ
ขั้นที่ 4: กลับหน้าเครดิต ตรวจสถานะรายการและยอดที่เพิ่มขึ้น แยกเครดิตที่ได้รับจากเงินที่จ่ายตามเงื่อนไขจริง
ขั้นที่ 5: ถ้ายังรอดำเนินการ ให้เปิดรายการเดิมตรวจอีกครั้งและใช้เลขอ้างอิงติดต่อทีม ไม่จ่ายซ้ำทันที
ขั้นที่ 6: เปิดพื้นที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง ตรวจสิทธิ์หรือยอดใช้งานว่าตรงกับบริการที่ต้องการ
สำเร็จเมื่อ
- บัญชีและ Site ที่จัดการถูกต้อง
- สถานะชำระสำเร็จและเครดิตหรือสิทธิ์ตรงกับรายการ
- ตรวจประวัติก่อนทำรายการซ้ำ
ภาพหน้าจอตัวอย่าง
ภาพหน้าจอประกอบจาก PackKUB ใช้ข้อมูลตัวอย่าง กดภาพเพื่อดูขนาดเต็ม
ภาพเต็ม หน้าจอส่วนตรวจแพ็กเกจ เครดิต และประวัติการใช้งาน
ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้
เติมเครดิตไม่ได้
ให้เจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลตรวจสิทธิ์และความพร้อมของการชำระเงินในหน้าบัญชี
จ่ายแล้วเครดิตยังไม่เข้า
เก็บเลขอ้างอิงการชำระ ตรวจสถานะรายการเดิม และติดต่อทีมพร้อมเลขอ้างอิง หลีกเลี่ยงจ่ายซ้ำทันที
Best Practice
- ดูอัตราเครดิตและเงื่อนไขจากหน้าบัญชีปัจจุบัน บริการแจ้งเตือน LINE กับออร์เดอร์อาจมีเงื่อนไขต่างกัน