ดึงออเดอร์อัตโนมัติ

หน้านี้มีไว้ทำอะไร และเกี่ยวข้องกับงานส่วนไหน

หน้าออร์เดอร์เป็นพื้นที่ติดตามงานขายตั้งแต่ข้อมูลเข้าจากร้านจนส่งต่อไปแพ็ก จัดส่ง คืนสินค้า และรับเงิน ใช้ดูว่าออร์เดอร์ใดทำต่อได้ ออร์เดอร์ใดติดสาเหตุอะไร และเปิดเอกสารอ้างอิงจากรายการเดิม

ออร์เดอร์ Marketplace กับเอกสารขาย

เลขออร์เดอร์จากร้านระบุคำสั่งซื้อของลูกค้า ส่วนเอกสารขายเป็นเอกสารที่ PackKUB สร้างเพื่อดำเนินงานตามโหมดที่ใช้ หนึ่งรายการต้องตรวจความเชื่อมโยง ไม่สร้างเอกสารเพิ่มเพียงเพราะยังไม่เห็นสถานะใหม่

สถานะต้นทาง กับ สิ่งที่ต้องทำต่อ

สถานะ Marketplace บอกเหตุการณ์จากช่องทางขาย แต่ Next Action บอกงานที่ผู้ใช้ทำได้ตอนนี้โดยพิจารณาความพร้อมและสิทธิ์ จึงอาจรอ Mapping หรือสต็อกแม้ร้านยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

Readiness — ความพร้อม

ระบบตรวจเงื่อนไข เช่น สินค้า คลัง สต็อก และการจัดส่งก่อนเปิดคำสั่ง การแก้ข้อความสถานะไม่ใช่การแก้สาเหตุที่ทำให้ไม่พร้อม

รอชำระ ส่งแล้ว และรับเงินแล้ว

เหตุการณ์เหล่านี้ต่างกัน ลูกค้าชำระเงินให้แพลตฟอร์มไม่ได้แปลว่าร้านได้รับ Payout แล้ว ต้องติดตามรอบรับเงินใน Settlement เพิ่ม

งานปัจจุบัน กับ ประวัติ

เมื่อรายการจบงานอาจย้ายออกจากตัวกรองงานค้าง การหาไม่พบในคิวเดิมจึงไม่ยืนยันว่าถูกลบ ให้ค้นในขอบเขตสถานะและวันที่ที่ครอบคลุม

รู้จักหน้าจอ ช่องข้อมูล และคำสั่ง

เปิดเมนูชื่อด้านล่างในพื้นที่ทำงานของร้าน เมนูและคำสั่งที่เห็นขึ้นอยู่กับสิทธิ์และความสามารถที่เปิดใช้ หน้าบัญชี PackKUB.com ระบุแยกไว้